请    求
　　一汽TOYOTA：

　　丰田4700车号陕A00013于2009年10月9日发动机突然停转，救助于西安航天龙腾丰田汽车销售服务有限公司（简称航天龙腾），对发动机进行分解，发现四缸气门断列，航天龙腾初步推断汽油油质有问题，后通知石油部门对油库的油、车内的油分别送往有资质的国家权威部门检测油品合格，报告送交航天龙腾。航天龙腾人员还认为油有问题，本部对该油还需进行权威检测，并报请丰田总部对该车进行检测，直至2009年10月30日航天龙腾对油品的检测还没有结论，丰田总部派专业技术人员对车进行检测，但只是进行了目测，还认定是油质有问题。

　　我单位所有车辆定站加油，加同一号油的车有陕AV1723、陕AV1773、陕A390C0三辆丰田2700；奥迪陕V29022排量4.2等还有社会车辆，都在正常运行。

　　2009年10月30日我方到航天龙腾观看总部人员检测发动机过程，我方要求对气门的材质、工艺（啐火）进行国家权威检测，指定的检测部门需我方认可。

　　相信丰田的质量和售后服务才选择了丰田，但是2009年10月9日至2009年10月30日共21天，一托再托失去诚信，还是没有一个明确的答复，请求近快解决问题，给我一个满意的答复。