据了解,目前国内的绝大多数厂家的保修期均采用2年或6万公里。一汽丰田率先导入3年或10万公里的新车保修政策,成为目前国内汽车市场上屈指可数的保修期延长的品牌。众所周知,汽车产品构架复杂,由数万个零件组成,部分零件会随着时间的推移或使用里程数的增加而耗损老化,产生维修的可能性。一汽丰田导入3年或10万公里的新保修期,彰显了对TOYOTA商品品质的自信,同时也为消费者提供更多的保障。
此次,一汽丰田又将这一活动无限期延长,使更多消费者享受到"3年10万公里"的新车保修期,回馈诚意可见一斑。一直以来,一汽丰田的售后服务在业内都有口皆碑,而"3年10万公里"的新车保修政策的推出无疑又为其售后保障再添砝码。
生产、销售一线展示放心品质
品质向来是消费者最重视的购车因素,为了让消费者进一步了解一汽丰田的品质理念和保障措施,2010年下半年,一汽丰田还组织媒体和消费者亲历生产和销售一线,通过参观工厂和经销店,展示一汽丰田的生产管理品质和销售品质。
在2010年9至10月举办的"走进一汽丰田"活动中,众多媒体记者和汽车领域专家在天津一汽丰田第三工厂共同见证了一汽丰田严谨的生产工艺和品质监督流程。本着"品质的打造源于每道工序"的理念,一汽丰田工厂全面实践了丰田全球统一的质量管理体系,为生产"高质量"的车型提供品质保证。闻名全球的精益生产方式实现了严格的"品质控制",在一汽丰田的生产线上,每一个工位都有自己的质量控制点,一旦发现问题,工位上的工人就有权利让整条生产线停下来,确保每道工序万无一失,从而使丰田所生产的每一辆车辆保证产品品质。
这样的品质理念同样贯穿于车辆的销售和售后服务过程中,在一汽丰田4S店,消费者从进店的那一刻起即可感受到一汽丰田专业的优质服务。品质先行,安心其后。一汽丰田对车辆和服务品质的追求,正是消费者放心用车的有力保证,令消费者倍添"安心"。
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