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陕西汽车网编辑体验销售顾问的一天
2012-01-20 11:11:29 来源: 字号:||

【陕西汽车网讯】编辑近日深入到陕西航天九州4S店,体验了一天销售顾问的工作。

尊荣来自于实力,卓越起垒于品质。陕西航天九州汽车销售服务有限公司是与上海大众轿车品牌倾情携手的北郊唯一一家4S店,位于经济技术开发区凤城二路与明光路的交汇处(海红轴承厂东侧),紧临北二环,毗邻迎宾大道,地理位置优越,交通便利。
 

编辑赶在4S店上班时间到店里,在销售顾问的带领下,体验了一下销售岗位的平日的工作情况。带我的销售顾问姓张,以下简称张师傅。

张师傅一来就跟编辑把公司的大概情况介绍了一下:公司是按照上海大众汽车2007年全新规范标准建立,集汽车销售、零配件供应和维修服务为一体的综合性汽车服务企业。我们拥有近500平米的现代化新车展厅,2000多平米的维修车间,该规模在古城西安位居一流前沿。新车展厅典雅大气、宽敞明亮,处处都体现出人性化的服务细节;维修车间布局合理、设备先进;贵宾休息室简约时尚、温馨宜人,处处都体现出我公司以人为本的经营理念。

公司主营上海大众全系车型,具体车型有桑塔纳、桑塔纳志俊、POLO劲取、PASSAT新领驭、途安、TIGUAN-途观。

售后服务体系确立以管理现代化、经营人文化、服务专业化、环境园林化的独特风格,为客户提供整车销售、售后维修保养、汽车保险金融、汽车精品美容、纯牌零配件供应、车友俱乐部、汽车文化等相关的服务和资讯。

公司以顾客满意度第一为不懈追求的目标,以“顾客至上,争创一流”为永续发展所恪守的理念。公司愿与所有上海大众车主和爱好者成为永恒的朋友,与您共同行进在成功的征途之上!

  

作为销售顾问在工作上,每天要擦洗展厅车辆、电话邀约客户、接待进店客户、安排客户试乘试驾以及系统的录入和车辆的交接等诸多细节。

编辑在店里学习到:作为一名销售顾问应当具备多方面的知识。要掌握专业的营销知识、过硬的驾驶技术、对竞品的了解程度,这些知识缺一不可。想当一名合格的销售顾问必须是经过经验长久的积累,并不是一朝一夕所能达到的。

张师傅告诉编辑,店内的进客量目前在50到60批次,相比车市旺季减少了大概有20到30批次。每日的成交量也从旺季的20余台次下降到现在的不到20台次。造成销售量下降的主要原因是春节的来临,大部分客户都在忙于年前的工作,有些客户已经回家准备过年。

      

编辑从张师傅那里还了解到,目前的热销车型主要有POLO、帕萨特、朗逸,目前有部份现车。平均每天的成交量能达到十余台次。今天一天的下单及提车共计13台次。

        

近期店内开始了帕萨特、POLO一年零利率,两年三年低利率的优惠活动。因此,有购车意向的朋友们可以在近日来店里看车买车。

          

张师傅介绍到,临近春节,店里已经做好了放假安排。放假时间由1月21日下午下班开始,一直持续到大年初七也就是1月29日开始正常上班。初四(1月26日)到初六(1月28日)有人值班,因此这段时间有购车计划的朋友也可以到店看车。为了方便过年回家的客户,张师傅还让编辑将24小时救援电话告知各位朋友。
 

24小时救援电话:400-820-1111


 

责任编辑:卢煜

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