【陕西汽车网讯】11月1日，2012第三届“大师之路”上海大众斯柯达销售顾问大赛网络赛场完美收官。历经两个半月的“大师知道”问答和网络人气比拼，最终三名“百科大师”和三名“人气大师”凭借他们在汽车知识、销售技巧等方面的优势以及与同伴、客户沟通的能力脱颖而出。

　　据了解，首次开辟的网络赛场是本届上海大众斯柯达销售顾问大赛的重要组成部分，旨在为销售人员提供一个相互交流和学习的平台。斯柯达销售顾问可以就行业知识、销售经验以及心得体会进行交流，拓宽视野，提高内在修养，也可以分享彼此的服务话术、客户沟通技巧等，全面提升销售顾问的销售与服务水平。

　　网络赛场自8月15日开赛以来，得到了来自全国各地的2627位斯柯达销售顾问的积极响应，250余家经销商踊跃参与，竞争激烈程度可见一斑。淄博和润汽车销售公司的刘强针对上海大众斯柯达品牌文化、产品知识、销售技巧以及服务等层面进行了详细全面的分享、恰如其分的提问和画龙点睛的解答，得到了参赛选手的一致好评，以6419.7的高分位列“大师排行榜”榜首，山东胜锐的甄彦芳和池海丹分居二三位。而来自桂林上源汽车销售服务有限公司的廖娟则凭借3706票获得“人气大师”首位。据了解，良好的客户沟通能力是她斩获桂冠的法宝，为她投票的网友很多都是她的车主粉丝。

　　“参加销售顾问大赛网络赛场不仅能提高自己的销售能力和服务水平，也可以学习到更多的专业知识，另外还可以将自己的销售经验与大家分享。希望所有参赛的选手都能够有所收获，然后将其运用到今后的工作中。”获得“百科大师”称号的刘强认为，每一名销售顾问在工作中都会遇到不同的问题，销售顾问之间的交流将能帮助他们更有针对性地为车主服务。

　　开辟网络赛场，交流销售技巧是本届斯柯达销售顾问大赛的一次创新。而通过不断创新服务内容和方式、不断完善和推进服务渠道建设，斯柯达享誉全球的“Human Touch”服务品牌已成长为汽车行业服务领域的标杆。五年来，上海大众斯柯达秉承“关爱车 更关爱人”的服务理念，专注提升服务品质，以专业、贴心的服务赢得了众多消费者的信任与青睐。2012年，上海大众斯柯达9月销量达到19691辆，前三季度累计销量突破16万，越来越多的消费者正在融入斯柯达这个大家庭感受尊崇服务礼遇。与此同时，在近日中国质量协会发布的2012年中国汽车用户满意度指数（CACSI）测评中，上海大众斯柯达品牌获得了合资品牌销售服务满意度第一名，上海大众斯柯达销售服务能力得到了业界的广泛认可和一致好评。

责任编辑：王春龙