留住最真的感动，西安顺宝行BMW为"悦"常伴在你身边
【陕西汽车网讯】2015年2月6日，一个非常普通的日子，但对于客户付先生来说，却非常难忘。付先生所驾驶的宝马320Li在铜川当地与一辆三轮车相撞，车辆已被交警扣押在交警停车场。西安顺宝行4S店接到客户的出险报案信息已经是当天下午18:00了，接到报案后，我们第一时间与客户取得了联系，与客户沟通并详细询问后，发现客户对出险事故并没有处理经验。西安顺宝行4S店服务顾问得知此事后，立即安排人员及施救车辆连夜赶往近百公里路程的铜川。
到达目的地后，只见客户付先生眉头紧锁，一个人在路边焦急的等待着，西安顺宝行4S店专业售后人员赶紧上前，见到我们的到来，客户付先生紧锁的眉头终于舒展开来。我们与付先生当面了解了事故经过和对方车辆受损的详细信息，以及人员受伤情况，并告知客户具体的处理程序，并安慰付先生晚上睡个好觉，明天会协助他一起处理此次事故。第二天一大早，我们首先去看望了对方受伤人员，交警队上班后，我们陪同付先生一起到交警队并协调处理事故。2月7日下午四点半钟，我们终于把需要的证件、收据及赔偿凭证等手续办理完毕，然后我们将事故车辆拖上施救车上返西安。在返回西安的途中，客户付先生不断的向朋友打电话说，幸亏有西安顺宝行4S店服务顾问帮忙，到外地出险也能享受到如此的帮助和服务，处理时间短并且处理流程十分顺畅。
到达西安顺宝行4S店已经是晚上11点钟了。付先生难掩感谢与激动之情，拉着我们的手非要请我们吃饭，但被我们婉言谢绝。客户付先生对我们的服务给出了很高的评价。他自信的说，有西安顺宝行4S店这样的售后服务，到这里买车后还有什么好担心的呢？ 以后我有朋友，我也让他来你们这儿买车！
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