比亚迪西安航星4S店，座落在西安航天城神舟六路君康科技产业园内，隶属于西安天子出租汽车集团。西安航星汽车销售服务有限公司隶属于陕西最大的出租汽车集团西安天子汽车集团，集团涉足汽车行业二十余年，每年为广大市民提供超千万次汽车出行服务。
西安航星汽车销售服务有限公司成立于2023年3月，是天子汽车集团旗下比亚迪王朝网汽车4S服务商，根据“CleanTechnica”公布的全球新能源乘用车销量数据,2022年比亚迪新能源汽车以184.77万辆的销量成绩位列第一，同比增长152.46%，销量相比上一年翻了1.5倍，是全球新能源汽车领导者，比亚迪始终坚持“技术为王，创新为本”的发展理念，凭借强大的研发实力和创新的发展模式，自主研发的刀片电池、DM超级混动技术、e平台、iTAC等核心硬科技代表着中国汽车制造最高水准，成为首个跻身全球万亿市值俱乐部的中国汽车自主品牌。
比亚迪作为全球新能源整体解决方案开创者，致力于全面打造零排放的新能源生态系统。构筑一个可持续发展的电动化未来，“用技术创新，满足人们对美好生活的向往”一直是比亚迪对于未来的一个美好愿景。
随着新能源汽车销量和渗透率快速走高，用户关注的不仅仅是产品力，品牌形象、销冠车型、服务品质也成为用户衡量的标准。作为新能源汽车领导者，比亚迪汽车以颠覆性的技术、卓越的产品和优质的服务，赢得消费者广泛认可，持续推动中国新能源汽车向上发展，重塑市场格局。
服务好每一位顾客，比亚迪王朝网“五感专属服务”和“四大”服务场景等等，让每一个到店的客户沉浸式体验比亚迪超值专享服务！
当您还没有迈入大门的时候就有销售人员出门迎接，一进门就被工作人员们的热情给震撼到了，几位销售顾问一齐喊着“您好，欢迎光临比亚迪王朝网”，随后立即有一位销售一对一服务，并且细心的递上瓶装水。穿着统一整洁的销售顾问们，面带真诚的微笑，贴心为每一位到店客人提供瓶装水，留下热情主动的第一印象。
整个展厅车型摆放整齐，还有精致装扮的新车交付区、水吧区以及视频播放区，整个购车动线很合理，人文生活气息浓厚。从进门的接待-递水-引领入座-小食介绍-车辆讲解-递名片-消毒湿巾等等一系列的服务让人有一种宾至如归的感觉，我不在仅仅是看车买车，更像是回到了家，感受到了家的温暖气息。
比亚迪王朝网经销商非常注重客户的在店感受，打造“五感”专属服务，从视觉、嗅觉、味觉、触觉、听觉等五方面，为每一位进店客户提供温馨舒服的展厅环境。其中，干净整洁的展厅环境、焕然一新的人员服装、扑鼻而来的香氛、缓解心情的国风音乐、精致可口的茶点提供、触手可及的车辆特色等等，都是店里悉心准备，精心打造的专属服务。
“四大”服务场景
热情主动的第一印象：在如今汽车企业疯狂抢占市场之际，经销商热情接待环节给客户留下的第一印象非常重要，客户进店后，经销商接待人员热情的的呼喊着“您好，欢迎光临比亚迪王朝网”，随后积极的安排销售顾问进行一对一服务，并且细心的为每位客户提供瓶装水，及时满足客户需求。穿着统一整洁的销售顾问，面带真诚的微笑，贴心为每一位客户提供瓶装水，让人留下热情主动的第一印象。原来是厂家致力为每一位进店客户能够第一时间感受比亚迪的服务，让进店客户在一个陌生的环境下能够迅速放松下来！
专业周到的在店感受：在比亚迪王朝网体系内，每位进店的客户都是值得被悉心照料的尊贵客户，在店里，能感受到每位服务人员都会向客户点头、微笑、问好。从这点上，发现整个展厅是充满温暖的。同时，店里服务人员也会适时给客户提供冷、热三种以上精致饮品及三种以上精致点心/水果/小食品，如番茄、蛋糕、麻花等零食。在这里，能够感受到店里贴心、用心的服务。
除此之外，一对一接待服务，专业提供全流程的看车之旅，也是能让客户愿意停留展厅的妙诀。“在这里，您置身于此境，您的心声被悉心聆听，您的需求总能得到尊重，处处礼遇，一切为您”，比亚迪销售顾问通过观察发现客户的关注点，精准把握客户需求，为客户推荐合适的车型，并且会贴心的告诉客户，为什么这款车型合适。此刻，客户会觉得自己内心世界被洞悉了。其实，这侧面反映了比亚迪销售顾问的专业！
在车型讲解方面，比亚迪销售顾问能够用专业的分析、准确的语言回答客户的问题，例如这款车的各项性能、配置、参数、动力、亮点等等，并且能够根据客户了解其他品牌的车辆做出点评，真诚为客户提供最专业的解答。在比亚迪，作为一名专业的销售顾问，对每款车型做到透彻了解，对同行其他品牌的了解，是对客户最大的保障！
小结：通过本次探店体验，比亚迪王朝网的服务理念及特色服务贯穿着整个服务接待流程，一直秉承着“服务至上”的理念，用心、细心、贴心的服务每位客户。优秀的产品不仅是比亚迪热销的关键，贴心的服务同样是赢得用户的利器。