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服务打造一流品牌 专访唐都燕华总经理荐华

【陕西汽车网讯】2011年车市掀起千层浪,在这十分不稳定的一年,上海大众唐都燕华4S店却以优异的成绩成功超额完成厂家销售任务,这对于各个品牌来说匪夷所思。接近年底,陕西汽车网编辑采访到唐都燕华4S店总经理荐华先生,让我们来一起聆听这位成功人士是如何带领团队创下奇迹的。
 


 

陕西汽车网编辑(以下简称为编辑):2011年的销售业绩以及盈利情况?
 

荐华(以下简称为荐总):2008到2010这两年西安车市市场井喷,总体来说不是很乐观,各大品牌均有所降低。在2011年我们唐都燕华在通过各个方式去改变这种局面,通过将工作细致化,具体到个人,高度关注每一个来我们店的客户,用我们最专业、最热心的、真真诚的态度去满足每一位客户的需要。总体来说,在2011年我们全年销售达到4000多台,较往年有一定提高,盈利稳步增长,取得了非常骄人的佳绩。
 

编辑:与同品牌行业相比,我们的排名以及占有率是怎么一个情况?
 

荐总:上海大众已经是一个非常耳熟能详的知名品牌,在西安市场的销量一直名列前茅。我们店在西安地区同品牌中应该说位列前三,主要是因为我们是一家老店,时间比较长,各项硬件设备非常齐全,其次就是因为我们卓越的服务态度,让客户对我们唐都燕华有一个很好的评价。
 

编辑:您对2011西安车市有哪些大的事件?
 

荐总:2011年是特殊的一年,在今年发生了很多对汽车市场极具影响的事情。就目前看来,人、车、路资源日益突出,汽车产业发展较为稳定,虽然也有跌宕起伏,但总体来讲还是稳步前进的;其次,各大品牌之间的纵向竞争日趋激烈,经销商这边的压力比较大。
 

编辑:您对明年车市的一个展望,此次评选活动您有什么样的看法?
 

荐总:对于即将到来的呃2012年,各大品牌会通过各种渠道、机构去扩展市场,以精益求精的服务去赢得客户。对于本次的评选活动,希望两名精英在评选活动中展现风采,取得良好成绩。

 

 

 

 

 责任编辑:冯成龙

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