经过精心设计，本届比赛进行了全面的创新升级，不仅参赛范围更广，且进行分层级比赛，区域赛及总决赛均设置甲乙级，更有针对性。而新能源车首次进入比赛系列，标志着新能源服务的全面推进。同时，江淮商务中心服务专员也首次参赛，与服务店同台竞技，比学赶超。每个参赛小组由2名维修技师（主修辅修）及1名服务顾问组成，组队成员及竞技规则等多面升级不仅对服务人员的技艺考察更加彻底，也为比赛带来更大挑战。

比赛分为理论知识笔试和实操竞技两部分。第一天率先开展的理论知识考试，通过笔试的形式，考核参赛选手对江淮车型及服务技能理论知识的掌握情况。"好记性不如烂笔头"，本次笔试不但进一步加深选手对理论知识的理解，还能有效协助江淮梳理自身的服务体系。其后的实操竞技则是整个比赛的精华，要求选手在规定时间内，比拼服务水平、维修技能及备件保障能力。选手的实操竞技，方便消费者直观的验证江淮高超的服务水平。通过笔试和实操的比学赶超，让江淮服务人员更好的查缺补漏，巩固自身专业技能。

作为首次参赛的队伍，江淮商务中心服务专员陈先生表示："第一次参加服务技能大赛，实在是太紧张，太刺激了，我到现在都还很激动呢！星级示范店的服务水平果然很强，我们也绝对不会落后。通过这种比学赶超，大家互相学习，共同进步，对于提升我们的专业服务技能是很有帮助的。"

"JAC一家亲"服务技能大赛是江淮提升全体系服务技能水平的重要举措，现已成为星级示范店项目实施的重要一环。借助这一竞赛平台，江淮全体经销商服务人员比学赶超、查漏补缺，有效提升江淮4S店的服务水平，达到"以赛促训"的效果，进一步完善江淮的整个服务体系。

作为江淮践行"敬客经营服务销车"经营理念的重要举措，"JAC一家亲"服务技能大赛的持续开展，让江淮的内外部服务"工程"愈加稳固。而"JAC一家亲"新服务品牌在执行层面提出的四大承诺：主动、专业、诚信、满意，则让客户感受到江淮"Onlyforyou"的完美服务。基于服务水平和力度的"软实力"提升，江淮品牌在消费者心中的好感度大大提升，这直接促进江淮的发展。今年1-5月国内销量15.44万辆，目标进度完成43%，同比增长31%，这一成绩背后无疑有江淮日益提升的服务水平的功劳。

此次西安站的比赛，不仅提升了云、贵、川等省市江淮服务人员的专业技能，给消费者带去更专业的服务，也使江淮在中西部地区的市场布局更加稳固。此站活动落幕后，"JAC一家亲"技能大赛还区域赛还将在济南、哈尔滨、苏州、惠州展开激烈角逐。下一张通往全国总决赛的通行证将花落谁家呢？更多精彩内容敬请关注后续的跟进报道。