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专访:上海通用汽车凯迪拉克事业部大区高级经理陈氚
2013-06-18 11:58:14 来源:陕西汽车网 字号:||

【陕西汽车网讯】2013年6月17日陕西西安,凯迪拉克品牌授权经销商陕西华兴乾程举行盛大的开业庆典,以尊贵豪华礼遇向消费者展示凯迪拉克的"美式尊崇"。数百位参加开业庆典的来宾首度全程参观了凯迪凯迪拉克陕西华...
【陕西汽车网讯】2013年6月17日陕西西安,凯迪拉克品牌授权经销商陕西华兴乾程举行盛大的开业庆典,以尊贵豪华礼遇向消费者展示凯迪拉克的"美式尊崇"。数百位参加开业庆典的来宾首度全程参观了凯迪凯迪拉克陕西华兴乾程4S店,体验到犹如豪华会所的舒适环境和专属服务,借此上海通用汽车凯迪拉克事业部大区高级经理陈氚特接受汽车媒体专访
陕西汽车网:经过2012年低迷的市场状态,凯迪拉克在一开年就发布了XTS这款战略车型,请问陈总,目前凯迪拉克XTS整体销量如何?尤其是资源匹配,这个是真正涉及到客户是否能够第一时间提车的重要保障。
 
陈氚:我们自2月25日上市,在全国市场该车型已经达到了非常高的关注度。而且在全国的订单量到现在一直处于直线上升的状态,非常感谢全国各地客户对凯迪拉克品牌的认可,也非常感谢客户对XTS的认可。资源方面我们也将会呈现出快速放量的状态,所以先前订车的客户很快就会拿到自己的爱车。
 
陕西汽车网:凯迪拉克XTS作为凯迪拉克品牌的战略车型,自亮相以来赢得极高的市场关注度。那么接下来在销售方面有何动作,尤其是在西安市场有何动作以应对竞争对手的打压呢?
 
陈氚:西安作为中国西部重要的城市,是所有品牌都非常重视的地方。而我们西安的两家经销商在市场上也有着不俗的表现,销量与市占率均位列全国前茅。所以未来我们将继续加大对西安市场的投入以及产品供货,以最快的速度让西安的客户首先能够享受到凯迪拉克的产品与服务。
 
陕西汽车网:全新SRX在西安市场有着不俗的表现,目前从市占率来看位居第二,但与第三名的宝马X3的差距并非很大,接下来SRX将如何提高市场占有率,让这款成熟产品在遇第二春。
 
陈氚:SRX作为我们凯迪拉克品牌的主力产品之一,在过去的几年在全国都有着不俗的表现,西安市场的市占率也是非常不错的。现在我们全新的SRX进行了与时俱进的改款,看上去更加时尚与动感,加之搭载的CUE系统,在全国范围内都赢得了客户的一致好评。所以,未来我们将继续深化我们的服务,提升销售服务与客户体验,同时也会根据市场状况针对不同车型开展不同的促销政策,绝对会让客户体会到不一样的服务与价值。
 
陕西汽车网:按照目前的整体宏观经济,有人预言汽车行业将进入低稳定增长期,陈总如何看待?尤其是凯迪拉克新上市的两款产品的未来市场您有何看法。
 
陈氚:你的这种说法,我也是听说了。但我认为目前不是低速稳定增长期,而是由于宏观经济的调整所带来的产业与消费结构的变化。也就是说,并不是消费者没有信心或者是没有资金,而是在目前的经济情况下,客户们更加的理性看待了市场。这实际上是一个非常好的信号,也意味着我们的市场在朝着良性的方向在发展。那么,基于这样的市场情况,我们目前两款主力产品都将会有着不俗的表现,XTS的价格与配置必定将会让这款车型成为豪华车市场中的一匹黑马,可以让更多的客户体验和感受到凯迪拉克或者说豪华品牌的风范,同时我们的中高配置也是目前豪华车主流的价格与配置,与竞争对手有着非常明显的差异化。而SRX作为豪华SUV市场中的一匹黑马已经得到了认可,所以我非常看好凯迪拉克品牌在中国的发展。
 
陕西汽车网:近两年,由于受到政策的影响,汽车行业也受到了一定的影响,加之去年日系品牌低迷,近日德系品牌又受到DSG变速箱影响之苦。说明消费者将更加关注品牌、产品本身的价值与服务,在这方面凯迪拉克将有何动作。
 
陈氚:是的。目前的汽车市场可谓是风云变幻,但作为美系车的代表,凯迪拉克在产品方面本身没有任何问题,但我们现在还没有进入第一阵营,所以我们还有很多地方需要提升,也需要向我们的对手学习。所以,我们在2012年也就是凯迪拉克110年之际,开展"百年艺术大展、推出了尊崇有加的"PLUS服务",并继续打造凯迪拉克SRX66号公路的品牌传播,就是让更多的客户能够更加清晰的了解到凯迪拉克这个品牌,并在销售管理方面优化了系统管理、平衡计分卡、C引力等项目以提高凯迪拉克整体的服务,让更多的消费者认可我们。而接下来,我们继续打造全方位的营销及服务手段,利用好XTS的产品力,让更多的消费者能够体验到凯迪拉克产品带给他不一样的生活。同时,继续加大服务优化,从客户走进展厅之前我们就做好客户的服务工作,提升展厅接待质量,做好售后服务,全面推进客户的满意度。这也是和我们XTS的主题是非常契合的"走在未来之前",我相信只要我们能为客户多想一点点,为客户多做一点点,客户必定会对我们品牌有很强的感知度
 
陕西汽车网:今天西安正式开业了第二家凯迪拉克经销商,您如何看待陕西的豪华车市场?
 
陈氚:西安作为中国西部的经济重镇,上海通用向来是非常重视的。而陕西作为西部的工业、能源大省,加上浓厚的文化底蕴,有着引领中国西部消费时尚的基因,所以陕西豪华车的市场这两年也表现不俗,今天我们新晋经销商陕西华兴乾程也已然正式开业,从前期几个月的情况来看也是取得了很好的成绩。所以,在这样好的市场状况下,我相信在2013年会给凯迪拉克品牌一个惊喜,也会让更多的陕西客户感受到凯迪拉克的风范。
 
陕西汽车网:相比同级别竞争对手,XTS有什么优势?CUE系统会不会在凯迪拉克其他车型上持续使用?
 
陈氚:凯迪拉克XTS在目前的豪华中级车市场属于是黑马产品。因为很多配置都是首次在该车上使用,比如BOSEANC主动降噪功能,ESS安全策略,MRC电磁主动悬挂,Brembo刹车系统等等。尤其是我们的CUE系统更是颠覆了我们对传统汽车的概念,我们可以通过CUE系统实现网络的无缝互联,而开放式平台可以得到无限的扩展,这些都将是购买XTS的产品竞争力,同时CUE系统也将会在未来的凯迪拉克全系车型上得到运用。最重要的是价格优势,34.99万元的入市价格,可以让很多购买普通中级车的客户在毫无压力的情况下升级到豪华品牌,同时56.99万元的3.6铂金版则又能赢得对品质要求更高的客户的青睐。所以,我认为我们的产品在同级别的车中是非常具有优势的。非常欢迎各位媒体朋友有时间前往我们的展厅,品鉴XTS,试驾XTS,我相信一定不会让你们失望的。
 
陕西汽车网:近期凯迪拉克推出了XTS"双免",以及全新SRX纵横开拓之旅"美国66号公路"等活动,能为我们简单介绍一下吗?
 
陈氚:时值上海通用汽车凯迪拉克专属工厂奠基之际,凯迪拉克针对全新豪华轿车XTS全系车型,重磅推出6月限时"双免尊享礼遇"活动,包括:意向购买凯迪拉克XTS的消费者,只需交纳一定保证金,就可享受免费3天(72小时)深度试驾体验。相较于传统的4S店短时间试驾,3天的深度体验可以让消费者全面透彻地了解凯迪拉克XTS的性能操控和科技配备。同时,当月购买凯迪拉克XTS的消费者即可免费尊享5年或15万公里超长保养保修大礼,创下同级别豪华品牌保养保修时限与里程之最,令凯迪拉克XTS车主尊享全程无忧的使用体验。
 
全新一代凯迪拉克SRX在延续轿跑一体化车身设计的基础上,采用凯迪拉克家族新一代进气格栅,电镀盾形格栅设计比以往更精致细腻。内饰设计同样经过升级,更融入凯迪拉克CUE移动互联体验,为这款豪华SUV的座舱空间更添时尚与科技感。全新引入的ESS强化安全策略以创新科技为驾乘者带来360度全方位安全防护。此外,全系增加Bose?ANC主动降噪静音系统以及后排蓝光座椅娱乐系统,带来剧院式静谧环境及震撼视听享受。而在动力方面,3.6升V6全铝智能直喷发动机加入SRX阵营,使之获得更强劲高效的动力。e-AWD智能全驱系统可以最大程度地将动力传递至有效的车轮,除传统的全驱、前驱和后驱外,还可提供侧驱和单驱共五种驱动方式,任何路面条件下均可让驾驶者得心应手。
 
自首次登陆中国市场以来,时尚外观和科技内涵兼备的凯迪拉克SRX已经成为超过5万精英车主的选择。而纵横上市的全新一代的凯迪拉克SRX以全面升级的外观、内饰、动力和科技,把66号公路精神带给更多热爱探索,追求自由的国内豪华SUV消费者。
 
凯迪拉克全新一代SRX,以纵横前路的不变信念,诚邀消费者共赴纵横开拓之旅。
 
活动分为美国段和中国段。美国段为SRX或凯雷德车主专享活动,可通过登录官网报名,参与在线答题互动,竞夺66号公路大使,8月亲历66号公路之旅。中国段活动面向所有消费者,可通过官网报名或莅临展厅,选择川藏、滇藏、青藏任一线路,并参加十城挑战赛,赢取10月纵横开拓之旅资格。
 
责任编辑:李云鹏
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