姓名：杨先生
 

投诉品牌：一汽-大众
 

4S店名称：西安秦川唐都机电汽车配件销售有限公司
 

车辆状态：保修期外
 

购车时间：2010-10-27
 

投诉问题：欺诈行为、费用问题、车险
 

一汽大众销量好就可以这么牛，完全不理会消费者，我2010年10月27日订的2011款新宝来，还找了朋友的关系，销售人员告诉我快的话12月中旬，慢的话12月底，当时想着只要年前能到就可以，销售满口答应，我买的是2011款新宝来1.6自动时尚型，订车价11.68万，送三大主险，送2000装潢，感觉很满意，回去天天盼着回来，到了12月中旬打电话销售说车少，要到1月中旬，我当时就很不满，附加税上涨算谁的，后来还告诉我现在的厂家优惠全部取消，要买就是11.98万什么都不送，要订继续等，不要的话过来退定金，什么态度，等车到了再说，等到1月中旬打电话告诉我估计到年29到，那刚好，过年走亲访友的时候可以用上也比较方便，到了年28销售告诉我要年后了，正月初7销售上班我打电话告诉我5天内到，5天后我打电话说车在路上出事了，回厂里从新发一辆，到目前今天2011年2月28号我的车还是没有消息。一汽大众也不管，客服说只管协调，4S店的销售总是说快到了。算一笔账去年买我11.68万送2000装潢和3大主险，现在买11.98万什么都不送。车价涨3000+装潢2000+三大主险3000多+附加税上涨宝来按比例下来多3000=11000我这无形中多了11000的费用，没有人给我说，销售也从来不给我打电话，这次我没有耐心了，马上315了，我要维权到底，我的损失你们要给我个说法，不能就这么算了。